6 月 15 日消息,此前IT之家曾报道,微软官方表示部分 Win10、Win11 用户在使用 Win32 应用过程中,可能会出现无法复制、保存和导入文件的 BUG,尤其是在使用网络共享时。
微软在 5 月 27 日更新了 Windows Health Dashboard,表示这个故障是间歇性的,主要影响在 Win10、Win11 平台上调用 CopyFile API 的应用程序,即“大地址感知(large address aware)”的 Windows 应用程序。
▲ 图源 微软
据称,Microsoft Office 应用程序(如 Word 和 Excel)的用户也可能会遇到复制和保存问题,但仅限于使用 32 位版本时。在这种情况下,受影响的用户将看到 “文档未保存” 错误消息。
微软表示,在使用带有“扩展文件属性”的特定商业或企业安全软件时,Windows 设备受此特定问题影响的风险更高。在个人或非托管商业环境中使用 Windows 设备的用户则不太可能遇到这个问题。
目前微软已经通过最新发布的 KB5027231 Windows 11 累积更新解决了这个 BUG,该修补也通过已知问题回滚 (KIR) 同时修复了 Windows 10 的相同 BUG。
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